Cette question a été résolue

Carte Sim non reçue malgré un email. Comment vous contacter?

J'ai reçu un mail comme quoi ma carte SIM était arrivée, mais ce n'est pas le cas. Vos instructions demandent de me contacter via la bulle de messagerie, mais je ne trouve cette bulle de clavardage nulle part.

Je sais qu'il y a plusieurs autres messages à ce sujet. Un de plus aidera à vous inciter à prendre des mesures pour régler ce problème.

Marc-Antoine
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@Marc-Antoine B.

Voici un peu de lecture pour toi, question de t'informer un peut sur le mode de fonctionnement.

1- Pour contacter Fizz tu peut lire ceci:
https://communaute.fizz.ca/questions/1814668-obtenir-bulle-chat-presqu-coup

Ou tu complète un formulaire de contact à partir de ta page Mon Profil.

2- Pour obtenir de l'aide de la communauté tu peut lire ceci:
https://communaute.fizz.ca/questions/1828019-aidez-aider-meilleur-facon-aide-forum

Bienvenu dans la communauté Fizz!

Cheers :)

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Autres réponses

yassine
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moi aussi je n'ai pas reçu ma carte sim à la maison! et pourtant j'ai reçu un e-mail de confirmation de livraison, et je ne suis pas capable de parler au service`à la clientèle, et le clavardage ne marche pas non plus à partir de mon compte

Marc-Antoine
Marc-Antoine

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J'ai écrit à Fizz. Il m'ont dit que j'avais signé. La signature dont ils parlent n'est pas la mienne. Le service de livraison est déplorable.

Marc-Antoine
Marc-Antoine

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Donc je m'ouvre une bière et pleure ?

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