J'ai commandé 2 cartes SIM en même temps et sur la même commande mais je n'en ai reçu qu'une seule. Un courriel m'informe pourtant que ma commande est livrée. Comment avoir un suivi pour la deuxième? Encore un "trouble normal" de Fizz?
Non effectivement ce n'est pas normal. As-tu tenté de communiquer avec leur support? J'ai davantage de succès à les rejoindre via Facebook que sur le site web même.
Contactez le service à la clientèle, ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
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Entrez mon code de référence OKWPW lors de l'activation de...
Tout à fait. Un seul compte, 2 forfaits distincts, 2 cartes SIM à insérer chacune dans un compartiment. C'est faisable.
Sachez que chaque carte SIM sera dotée d'un numéro...
J'avais commandé deux cartes sim. Une pour moi et l'autre pour mon conjoint. Une seule a été livrée et depuis mon conjoint a commandé une autre carte. J'aimerais être remboursée...
Non ce n'est pas normal, Commencez par vérifier le statut de l’envoi de votre carte SIM
1. Allez dans Mon profil dans votre compte.
2. Faites défiler la page et...
Si tu n'as pas la possibilité de faire un suivi, la meilleure option c'est de contacter le support, avec une capture d’écran du paiementCHATIci le lien vers les informations sur...
