J'ai commandé 2 cartes SIM en même temps et sur la même commande mais je n'en ai reçu qu'une seule. Un courriel m'informe pourtant que ma commande est livrée. Comment avoir un suivi pour la deuxième? Encore un "trouble normal" de Fizz?
Non effectivement ce n'est pas normal. As-tu tenté de communiquer avec leur support? J'ai davantage de succès à les rejoindre via Facebook que sur le site web même.
Alors que je passais a Fizz comme nouvel opérateur téléphonique, j'ai accidentellement créer deux comptes avec un email différents car je pensais que le site buggait donc sur un...
Tu devrais contacter le support. Ils ont accès à ton compte et sûrement ils vont pouvoir résoudre ton problème.
Le support est disponible en ligne pendant les heures...
Ici c'est un forum pas le support.Pour vérifierPour vérifier le statut de l’envoi de votre carte SIM
Allez dans Mon profil dans votre compte.
Faites défiler la page et cliquez...
Mes deux cartes sim sont toujours en transit sur poste canada et ce depuis le 21 juin dernier ?????
Pouvez vous m'aider svp ? Au pire me créditer et je vais replacer ma commande
Bonjour Alexandre,
Je constate que vous avez eu un de nos agents par clavardage.
Si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition.
Bonne journée.-Corina
Bonjour, j'ai commandé une carte SIM le 2019-06-10 mais lorsque j'ai recu l'enveloppe de FIZZ, elle ne contenait pas de carte SIM ni de code d'activation. .Bien vouloir...
Il n y a que le support qui peut vous aider
08:00 et 21:00 la semaine
10:00 et 18:00 la fin de semaine.
CHAT
Afin de pouvoir clavarder avec le support, assurez-vous de...
Martin, c'est vraiment très facile.
- Tu commandes une carte SIM sur le site de Fizz. Tu pourras inscrire un code de référence à cette étape.
- Normalement 2-3 jours plus tard...
