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Impossible de transférer numéro de Virgin Mobile?

Déjà transféré mon numéro de virgin vers Fizz. Dû à une mésentente avec l'agent, virgin a repris le numéro. Maintenant, je veux retransférr vers Fizz.

Mais j'ai ce message (image)

Merci

Mohcine
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ReneD
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À partir de ton compte / Mon Profil / Formulaire de contact

Cheers :)

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ReneD
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Essai de prendre un numéro Fizz et entre ton numéro pour voir...

Mohcine
Mohcine

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Bonsoir René D.

malheureusement, je ne peux changé le numéro. Il y a 2 choix - Nouveau numéro ou chercher un numéro pour 1$.

merci comme même.

ReneD
ReneD

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Il me semble que j'ai vu un moyen de demander un numéro en particulier.

Désoler pour toi... il te reste à utiliser le formulaire de contact pour enregistrer un ticket de service, si tu tiens à garder ton numéro.

Bonne chance :)

Mohcine
Mohcine

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René, je n'arrive pas voir l'emplacement pour ouvrir un ticket de service.

Merci encore votre aide.