Aussitôt qu'on ma donné 5 gig ils sont marqués comme consommés. Ou sont les 5 gigs!?

Ça veut dire que tu as transféré les 5g dans ton compte. Le total a utiliser pour le mois qui reste doit être passé à 13g. S'il en reste à la fin de ton cycle ça va être transféré au cycle suivant.

Vérifier si tu les a bien recu dans les notifications: https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/notif...

Ensuite vérifie combien total du as ce mois ci:
https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/plan

d'après ce que je comprend, les cadeaux vont dans une banque et son utilisé seulement si ton plan l'utilise au complet. Ensuite c'est remis au mois suivant.

Est-ce que tu as mis ta photo dans ton profil?

J'ai le meme problems. J'ai a mon compte plus d'une sim pour different personne. J'ai pu transfer 4Go a une des SIMs correctement, mais un second transfert m'a donne le meme probleme. Pourquoi certains transfers fonctionnent, mais pas tous?