Question en attente de réponse

Photos et SMS?

J'ai un forfait 6gb et textos illimités. Je suis sur Android. J'ai configurer mon apn. (internet et textos text fonctionnent) je ne peux pas envoyer de photos sur mon SMS. Que faire???

En passant, jai suivi a la lettre la procédure pour la bulle de clavardage sans succès. Je commence sérieusement à considérer retourner avec un vrai provider capable de nous donner au moins le service d'à contacts.

Reny
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Réponses

Reny
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Voici ma configuration apn.

Pouvez-vous essayer de mettre mobile.bm dans le champ Serveur mandataire a la place? Et dans type d'APN est-il possible d'ecrire: default,mms,supl a la place de juste default?

J'ai un ami qui avait le même problème. Dans votre configuration d'APN, assurez-vous que le type d"APN soit bien "default,mms,supl" sans les guillemets et surtout SANS ESPACE.

Benoit
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Vérifier aussi si votre android et compatible au fréquence de Fizz ! Voir le modèle et la fréquence sur le site gsmarena avec votre modèle exact.

Vous pouvez voir les fréquence de Fizz ici !
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

Et du même coups voici le paramètre APN
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

J'ai un collègue qui avais de la misère avec son téléphone mais il n'avait pas vue cette section pour le Android..

Type de NPA (APN): default,mms,supl
Si votre téléphone vous offre un choix présélectionné pour le Type de NPA (APN), choisissez “Internet + MMS”

Francis
Francis

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Mes settings sont bonnes, j'ai essayé tout ce qui est mentionné plus haut sans succès. Je peux recevoir mais pas envoyer de photo MMS.
Quelqu'un a une idée?
J'ai essayé de faire envoyer un texto par mon portail mais il n'arrive jamais

Benoit
Benoit

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Comme je disais, est-ce que tu es certain à 100% que ton Android est compatible ? quel est le modèle exact que l'on vérifie?

Francis
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Donc ce soir j’ai reçu 3 photos sur mon iPhone que j’avais essayé d’envoyer hier soir à partir du Android oneplus5. Donc il semble que tout fonctionne et soit compatible mais avec un délais de livraison de plus de 24h?

Francis
Francis

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Donc ce matin j'ai reçu des photos envoyées hier. Il semble bien que tout fonctionne mais avec énormément de délais. Je vais attendre encore quelques jours j'imagine que Fizz travail fort de leur côté

Voici ce qui a fonctionné pour moi sur un appareil Android : Supprimer complètement le point d’accès (APN), redémarrer le téléphone, recréer le point d’accès sans oublier de le sauvegarder puis redémarrer le téléphone à nouveau. Tout est fonctionnel sauf que... ça ne fonctionne que si le wifi est désactivé!

CARLOS
CARLOS

CARLOS

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Je viens d'avoir un réponse pour les photos (MMS),
ACTIVER MODE AVION, PUIS DESACTIVER, DONC RESSAYER LES MMS
BIZARD MAIS ça fonctionne pour moi.

France Levesque
France Levesque

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Je ne sais plus à qui m'adresser... Suis découragée de ne pouvoir parler à personne...