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Est-ce que d'ajouter une option voyage est considéré comme avoir modifié le forfait?
Options
Jimmy B. 804
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Sur FAQ ça dit: " Assurez-vous par contre de ne pas modifier votre forfait, sans quoi les prix courants s'appliqueront."
Est-ce qu'on peut rajouter une option de voyage dans le futur et conserver le prix de lancement?
Merci
Est-ce qu'on peut rajouter une option de voyage dans le futur et conserver le prix de lancement?
Merci
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Meilleure réponse
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Le service à la clientèle m'a confirmé qu'un ajout ou ajout voyage n'est pas une modification au forfait donc aucun souci !2
Réponses
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La réponse que j’ai eu ne me semble flou. Lorsqu’on accède à son compte, on a deux options. Add-on et modifier le forfait. Donc à ma compréhension, les Add-on ne modifie pas le forfait puisqu’ils sont ponctuels. Par contre, les add on DATA ne sont pas disponibles au USA puisqu’ils offrent un forfait Canada+USA
Voici la réponse du service client:
Oui, vous pouvez acheter un Ajout quand celui-ci vous sera nécessaire. Voici un lien avec plus de détails visant les Ajouts en itinérance proposés sur votre Mon Compte: https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance.
De plus, pour avoir tous les détails nécessaires visant les Ajouts Fizz, vous pouvez consulter le lien suivant: https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter#.5 -
Bonjour,
je me posais justement cette question.
Quelqu'un a plus d'informations à ce sujet ?
Est-ce que quelqu'un à poser la question sur le clavardage ?
Équipe Fizz, pouvez-vous répondre svp ?
Merci !6 -
Un ajout voyage n’est pas considérer comme un changement de forfait
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