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J'ai eu un courrier comme quoi la carte sim a été livrée cependant, je ne l'ai pas reçue.
Bonjour,
Il peut s'agir d'une erreur de transporteur ou un délai supplémentraire dans la réception de votre carte. Vous pouvez en savoir plus sur les cartes sim non reçu à cette adresse https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-ne-recois-pas-la-carte-sim-que-jai-commandee .
Cordialement
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Même chose pour mon fils et moi... rien dans la boite aux lettres
Moi je suis dans la même situation... courriel reçu "carte sim livré" mais rien dans la boite postale : Planète Courrier et Dicom disent que ç'a été bel et bien livré...
il y a supposé d'avoir un bouton dans le courriel pour dire que tu n'a jamais reçu ta carte SIM