Pourquoi les MMS ne fonctionnent pas ?

Bonjour!

Assues-toi que tes paramètres APN sont corrects: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

C'est déjà fait je l'ai marqué dans mon message.

Désolé, j'ai dû aussi réinitialiser mes paramètres réseaux.

En réinitialisant mes paramètres réseaux j'ai media.ng en APN et http://media.videotron.com/ en MMSC et les MMS ne fonctionnent toujours pas.

S'il a disparu tu dois le recréer et le sélectionner. Redémarre ton appareil. Si ça ne fonctionne toujours pas je te suggère le chat mais ce n'est pas évident

Je l'ai recréé et j'ai redémarré le téléphone mais le problème persiste

J'ai le même problème Alexi. avez vous réussi?

Non, je n'ai toujours pas résolu le problème.

Le pire j'ai toujours cnnfigurer mes MMS facilement quand j'etais chez punlic mobil ou autres cie.
J'ai bien configurer les apn mais mms fonctionne pas

J'imagine que tu as essayé avec une autre application de messagerie ex. Textra y compris l'application native de ton téléphone?

J'ai le même problème avec mon OnePlus 5t. J'aimerais avoir de l'aide avec le clavardage mais je n'arrive pas à atteindre cette fonctionnalité.

Pour Rémi M. voici comment obtenir le chat: https://communaute.fizz.ca/questions/1814668-obtenir-bulle-chat-presqu-coup

Oui j'ai essayé avec l'application native, Messages de Google et Textra et même résultat.

Moi j'ai un nouveau numéro, mais je vois sur tes photos que tu as mis « mobile.bn » au lieu de « mobile.bm » pour l'APN.

Pour Rémi et Richard

N'oublier pas qu'il faut désactiver les pop-up blockers pour le site de Fizz!

C’est souvent la raison de plusieurs problèmes de navigation!

Désolé mon message s'adressait à Eric F.

Test, et redemarrage en cours a suivre

Mêche chose, tout fonctionne sauf les MMS sur Mon Pixel 2 XL.

Quelqu'un à contacté le SAC à ce sujet ?

Incroyable que ce problème ne soit pas déjà réglé...

Essayez de désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone et ensuite, de revérifier l'apn. Envoyez un mms et essayez d'en recevoir un. Tout ça avec le Wi-Fi désactivé . Et assurez vous que vos données mobiles sont fonctionnelles. Elles sont nécessaires pour les mmd

patrick l. .....Tout cela a ete fait... mes donnee mobile fonctionne sauf MMS

même chose pour moi. Toutes ces étapes ont été faites et testées

Je suis pas sure mais je pense qui a un bugg du coter de la cie. Malgre que j'ai un tarif Beta je me pose des questions sur le nombres d'employes pour nous servir... je pense qu'ils ne sont tout simplement pas assez nombreux. Esperons savoir bientot la raison de ce probleme pour en aider d'autres car habituellement je suis d'une grande aide dans une communaute. Meme ici persone semnle etre capable de m'aider malgre les photo de mes setting ce qui me dit que fizz a un bugg

Voici ce qui a fonctionné pour moi sur un appareil Android : Supprimer complètement le point d’accès (APN), redémarrer le téléphone, recréer le point d’accès sans oublier de le sauvegarder puis redémarre le téléphone à nouveau. Tout est fonctionnel sauf que... ça ne fonctionne que si le wifi est désactivé!

Bonjour, quelqu'un a trouvé une solution? J'ai le même problème, les MMS fonctionnent sur LTE, mais pas sur Wi-Fi.