Pascal,
Comme nous sommes que 2 nouveaux intronisés;
Je peux te confirmer que je n'ai pas reçu le nouveau avatar dans mon compte Fizz.
J'étais sensé être informé...
Je suis en pleins centre de la zone de couverture, mais je n’arrive plus à avoir plus d’une barre de connexion LTE alors que quelques jours où semaine, tout allait bien, j’ai...
Maxime je vous suggère de rejoindre directement Fizz pour vérifier avec eux. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte et...
Le 25 juillet j’ai reçue courriel, m’indiquant que j’étais en voie de recevoir ma prime de référence de 35$, sur ma prochaine facturation soit le 25 aout, mais je ne vois aucune...
Bonjour MarchandRL,
Vous pouvez voir l'état de votre prime directement dans votre compte. Allez à Mon Profil et ensuite Primes de référence. Vous allez pouvoir voir le status...
Bonjour à toutes et tous,
Je viens tout juste d'activer ma carte SIM. Tout fonctionne à merveille.
Cependant, en étant à la maison et sur le réseau wifi, le symbole LTE+...
Bonjour David, je confirme que seulement un ou l'autre symbole devrait etre la. La transition entre le WIFI et le LTE habituellement n'est pas "smooth", si vous utiliser votre...
Bonjour, je déménage à une autre ville et je veux garder mon forfait internet résidentiel Fizz, donc j’ai marqué mon changement d’adresse, la date du débranchement de mon...
Luisa vous pourrez brancher votre modem seule et voir si tout fonctionne mais le technicien DOIT venir vérifier si tout est correct. Sinon ils pourraient vous couper le service...
Bonjour Eric
Si vous n'avez qu'un seul câble coaxial, vous devez utiliser un séparateur pour pouvoir avoir une entrée à la fois sur le terminal Vidéotron et sur le modem...
J'ai essayé un tas de trucs : désactivé ATF (2,4G et 5G) ; désactivé la bande passante (5G); redémarrer le chromecast + le modem Fizz; j'ai mis un router de +. Je ne sais plus...
Amy j’ai un Chromecast et cela fonctionne. Donc je désactiverai chromecast puis recommencerai le processus de jumelage en m’assurant que mon Chromecast et mon téléphone qui me...
Bonjour
peut-être votre appartament est consideré comme commercial ou peut-être un erreur dans le DB
essayez de contacter le support
Pour contacter le support par...
massinon,
Avez vous réussi à obtenir de l'aide en ligne en clavardant avec le service-client de Fizz?
Pour ce service, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Fizz...
Dans les détails du tableau des primes, les inscriptions « Reçu » et « En Attente » peuvent être inscrite.
Mais si une personne ce sert de notre code de référence et décide...
J'ai activé ma carte sim depuis plus de 2 h. J'ai reçu un texto de mon ancien fournisseur qui dit qu'ils ont reçu une approbation de transférer mon numéro et de communiquer avec...
J'ai fait le transfert aujourd'hui même.
Je vous confirme que Fizz s'occupe de transférer le numéro (si c'est ce que vous souhaitez) et ferme le compte chez l'ancien...
Lorsque le technicien est venu porter mon nouveau modem fizz, il est parti avec l’ancien modem de Vidéotron. Comment faire pour le récupérer car je doit le retourner...
Bonjour Geneviève
Je pense que le technicien retournera le modem à Vidéotron. Veuillez appeler Vidéotron pour confirmer que le technicien de Vidéotron venu installer Fizz...
1. Se connecter à son compte
2. Aller dans la foire aux discussions en anglais et y faire un like
3. Revenir dans la foire aux discussions en français et y faire des likes.
À...
Bonjour Claude,
Si vous avez bien entré le code d’activation au moment de payer le forfait, vous aurez votre frédit au 3e paiement de votre facture.
Aller dans vitre compte...
Je suis en pleins centre de la zone de couverture, mais je n’arrive plus à avoir plus d’une barre de connexion LTE alors que quelques jours où semaine, tout allait bien, j’ai...
Maxime je vous suggère de rejoindre directement Fizz pour vérifier avec eux. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte et...
J'ai deux lignes chez un autre fournisseur : une pour le cellulaire et une pour la smartwatch qui en est liée.
Comment faire pour les changer avec des lignes fizz sans perdre...
L'appareil est bien connecté, les boutons fonctionnent, mes appareils sont bien connecté sur le wifi. J'ai redémarrer le routeur, cela dit, l'application ne fonctionne toujours...
Nous sommes de retour avec notre Temple de la renommée Fizz
Félicitations à @MichelP et @EDMTranceMaker, qui alimentent les babillards avec
leurs multiples questions à la...
Bonjour à tous,
Si certains de vos amis semblaient intéressés à joindre notre communauté, le moment est parfait pour les inviter à utiliser votre code de référence...
Membres Fizz de Montréal, on s’adresse à vous!
Vous partagez tellement bien vos données, maintenant on vous demande de nous partager autre chose.
Avec BIXI, on vous...
J'ai entendu des gens dires qu'ils avaient un code de référence BIXI, qui donne droit à un tour gratuit ou je sais pas! Est-ce que c'est vrai? Je n'ai jamais eu ce code, à ma...
Bonjour à tous,
Eh oui, déjà un autre “QuesséVousEnPensez”. Vous avez encore un p’tit 5 minutes pour nous? Toujours utile d’avoir votre rétroaction et cette fois, on se...
C'est bien, une application pour le Wifi!
Mais bien franchement, ce que le monde attend avec impatience, c'est une application pour gérer notre compte et si on pouvait avoir...
Bonjour à tous nos membres,
Notre société fait face à de nombreux défis. Nous continuerons de surveiller l’évolution de la situation et tout développement sera affiché sur...
Bonjour à tous,
Quel bonheur de voir à quel point vous êtes emballés par la prime de référence de 35$. Canalisons maintenant toute cette bonne énergie :)
On arrête le...
Depuis une semaine environ, je n'ai plus accès aux chaines/videos iptv, c'est la première fois que ça m'arrive, je croyais que le problème venait du fournisseur, après lui avoir...
@Mike Aucun port ne semble bloqué de mon côté et je suis aussi chez Fizz donc c'est faux d'arriver à cette conclusion.
---
@Hmizo et @Ousama Dans vos routeurs:
- vous pouvez...
J'ai réglé mon problème aujourd'hui j'ai effacé mes réseau mobile et je suis aller sur gérer mon forfait. Après sur paramètre avancé, ensuite paramètre réseaux fizz et demander...
Le device c'est connecte automaticament à un des deux, principalment à 5Ghz si possible, si tu as besoin de le diviser, tu dois déactiver le wifi steering
Aiguillage des...
Après avoir désactivé le Band Steering (Point 3 ici: https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe), tu peux choisir un nom de réseau différent pour tes 2 bandes. Par défaut...
Effectivement ça craind...mais j'ai espérance qu'ils vont s'améliorer, c'est encore la période de lancement. Après le 19 déc, ce ne sera plus acceptable d'avoir des pannes...
À chaque fois que j'essaie de passer un appel, ça écrit “Transfert d'appel conditionnel activé” et je tombe régulièrement en 3G à ce moment-là. Une fois l'appel terminé je...
Je n'arrête pas de recevoir des appels spams d' Afrique depuis hier et ça dur jour et nuit. J'ai déjà bloquer tous les numéros ci-dessous et rien à faire, j'en bloque un, je...
J’ai eu exactement le même problème dès mes premiers jours avec Fizz, j’ai bloqué environ 50 numéros, mais ça n’a rien changé. Ce ne sont des robots qui génèrent les numéros...
Quand j'ai ce point d'exclamation, je déconnecte et reconnecte mon modem, c'est pas normal de devoir faire ça. J'ai déjà tout les diagnostique à partir de mon cell, mais ne...
Y a-t-il un moyen de masquer mon numéro de téléphone lorsque j'appelle quelqu'un? Je veux apparaître comme "Appel privé" aux yeux de la personne que j'appelle. J'ai vu sur le...
Bonjour à tous,
Quel bonheur de voir à quel point vous êtes emballés par la prime de référence de 35$. Canalisons maintenant toute cette bonne énergie :)
On arrête le...
Bonjour,
Je viens de remarquer que, dans les appareils connectés à mon modem Fizz, il y a « Espressif Inc ». Nous n’avons pourtant pas d’appareil portant ce nom à la maison...
Expressif un est wifi micro chip. Il est possible qu'un de vos equipments utilisent ce chip.
.
Pour avoir le coeur net je vous suggere de disconnecter tous vos equipments et...
Comme mentionné dans votre autre question, cela pourrait être dû à un signal très faible. Les données ont peut-être de la difficulté à être acheminées et validées comme reçues...
