Martin , l'application Fizz gère votre réseau, mais des visiteurs ont seulement besoin de votre code pour le wifi comme n'importe quel connection wifi.
Felix contactez Fizz directement pour ce problème Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis...
Bonjour à tous,
Je voudrais déplacer mon modem dans un meuble tv en bois, mais cela laisserait environ 1/2 pouces d'espace entre la paroi supérieure du meuble et le haut du...
Bonjour,
je souhaite activer 4 lignes mobiles chez vous.
J'ai plusieurs ami clients chez vous,je peux utiliser 1 parrainage différent par ligne ouvert?
Apres réception de...
Nous sommes des usagers
Cependant, ils ont mis un controlle sur l'adresse donc vous pouvez essayer d'utiliser votre code de reference de votre 1er compte pour activer un...
Bonjour Mélanie
Si vous avez changé la carte et vous l’avez associé à votre compte, vous devez voir le bouton "Effectuer un paiement maintenant", cliquez pour effectuer un...
Tina,
Est-ce que votre modem est à présent fonctionnel maintenant?
Vu votre réponse après celle de Mike...
Il arrive qu'une panne survienne temporairement sur le réseau mais...
Bonjour Douniazed,
Fizz ne peut pas suspendre un compte, mais vous pouvez éventuellement réduire votre facture en réduisant le service au minimum. Attention car si vous...
Bonjour
J'utilise Fizz internet à mon chalet pour 6 mois. Comme je n'y ai accès que 3 saisons, est-ce possible d'annuler mon service jusqu'a l'été prochain sans retourner le...
J'ai 3 speakers wifi SONOS, tous sur le même réseau 2.4g. Les speakers fonctionnent dans l'app de sonos mais je ne peux pas y accéder par spotify. Ça fonctionnait pourtant avec...
Chemseddine
Ici, dans le forum de la communauté, nous sommes des utilisateurs.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support par clavardage de 8h à 21h...
Bonjour Chemseddine,
Navrée d'apprendre cela. Je constate que vous avez déjà contacté notre support technique afin de trouver la cause de cet enjeu. Des travaux ont lieu...
Bonjour Luc
Avez-vous déjà annulé votre forfait ou votre forfait est-il toujours actif?
Une fois que vous vous êtes inscrit à un plan et que vous enregistrez votre carte...
Je viens d'activer un forfait mobile pour mon garçon. J'ai choisi 0 données, mais j'aimerais m'assurer que fizz bloque les données lte. Je ne veut pas me ramasser avec une...
Je constate que la facture indique le montant hors taxe et global, mais n'indique pas les taxes ni les numéros de taxes de Fizz. Elle n'indique pas non plus la période de...
J’ai un problème de connexion fréquente et je perd la connexion presque tout les jours et la vitesse est très instable !? Le débranchement a été fait.. à chaque fois ça reviens...
J'ai déjà une prime de référence en attente. Si je donne mon code a une amie afin qu'elle s'abonne, est-ce que j'aurais droit d'Avoir une 2ieme prime de référence de 40$?
Absolument! Vous pouvez référer autant que vous voulez! Les montants s’accumulent et sont crédités sur vos forfaits. Par exemple, si vous accumulez 80$ en prime et que vous avez...
Felix contactez Fizz directement pour ce problème Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis...
Bonjour! Mon aussi je n”ai remarqué aucune différence dans les prix. Avez-vous sélectionné les mêmes options? Par exemple, la boite vocale ajoute 2$ au forfait.
Quand vous...
Bonjour à tous,
Je voudrais déplacer mon modem dans un meuble tv en bois, mais cela laisserait environ 1/2 pouces d'espace entre la paroi supérieure du meuble et le haut du...
Evelyne je ne sais pas pourquoi..mais rejoignez Fizz pour qu’ils puissent vous aider. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre...
Nous aimerions continuer d'utiliser vos magnifique services d'internet. Notre ancien colocataire à mis fin à son contrat qui prend fin officiellement le 7 novembre 2020. Nous...
Martin , l'application Fizz gère votre réseau, mais des visiteurs ont seulement besoin de votre code pour le wifi comme n'importe quel connection wifi.
Actuellement en télétravail, je subis des coupures et/ou baisse de Wifi régulière ( 10x par jour env. ) qui dure <1min mais qui me déconnecte de mon tel IP, mon VPN et mes...
@Mike : Je vais vérifier avec un appareil en direct et je vais porter attention au voyant du routeur. Merci de l'info.
@Lieux : Je n'ai pas encore fait l'aiguillage des...
Lorsque je regarde l'application Fizz pour la vitesse, il me donne des résultats excellent ( 144Mb / 1xx Mb ) mais lorsque je fais le test en même temps sur Fast.com et/ou...
Bonjour à tous,
Si certains de vos amis semblaient intéressés à joindre notre communauté, le moment est parfait pour les inviter à utiliser votre code de référence...
Bonjour mon ami a voulu utiliser mon code pour deux abonnements aujourd’hui
il y a à zéro ou un O dans mon code qui porte à confusion. le code a été refusé et un code d’une...
Les téléphones débarqueront sous peu chez Fizz.
Oui, oui! Si vous avez besoin d’un téléphone, ça tombe bien car on cherche des bêta-testeurs.
Premier arrivé, premier...
Bonjour, je fais partis de ceux qui ont accès depuis un certain temps au téléphones beta. J’ai lu lors de la commande de téléphones que le financement sera disponible sous peu...
Nous sommes de retour avec notre Temple de la renommée Fizz
Félicitations à @MichelP et @EDMTranceMaker, qui alimentent les babillards avec
leurs multiples questions à la...
Bonjour à tous nos membres,
Notre société fait face à de nombreux défis. Nous continuerons de surveiller l’évolution de la situation et tout développement sera affiché sur...
Bonjour à tous,
Quel bonheur de voir à quel point vous êtes emballés par la prime de référence de 35$. Canalisons maintenant toute cette bonne énergie :)
On arrête le...
Pour un temps limité, abonnez-vous chez Fizz pour votre Internet résidentiel ou votre cellulaire puis utilisez mon code de référence WT31T et nous aurons chacun une prime de...
Depuis une semaine environ, je n'ai plus accès aux chaines/videos iptv, c'est la première fois que ça m'arrive, je croyais que le problème venait du fournisseur, après lui avoir...
@Mike Aucun port ne semble bloqué de mon côté et je suis aussi chez Fizz donc c'est faux d'arriver à cette conclusion.
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@Hmizo et @Ousama Dans vos routeurs:
- vous pouvez...
J'ai réglé mon problème aujourd'hui j'ai effacé mes réseau mobile et je suis aller sur gérer mon forfait. Après sur paramètre avancé, ensuite paramètre réseaux fizz et demander...
À chaque fois que j'essaie de passer un appel, ça écrit “Transfert d'appel conditionnel activé” et je tombe régulièrement en 3G à ce moment-là. Une fois l'appel terminé je...
Après avoir désactivé le Band Steering (Point 3 ici: https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe), tu peux choisir un nom de réseau différent pour tes 2 bandes. Par défaut...
Le device c'est connecte automaticament à un des deux, principalment à 5Ghz si possible, si tu as besoin de le diviser, tu dois déactiver le wifi steering
Aiguillage des...
Y a-t-il un moyen de masquer mon numéro de téléphone lorsque j'appelle quelqu'un? Je veux apparaître comme "Appel privé" aux yeux de la personne que j'appelle. J'ai vu sur le...
Bonjour Catherine,
Le renvoi d'appels vous permet de faire suivre vos appels au numéro de téléphone de votre choix. C’est une fonction très pratique lorsque vous êtes en...
Effectivement ça craind...mais j'ai espérance qu'ils vont s'améliorer, c'est encore la période de lancement. Après le 19 déc, ce ne sera plus acceptable d'avoir des pannes...
Quand j'ai ce point d'exclamation, je déconnecte et reconnecte mon modem, c'est pas normal de devoir faire ça. J'ai déjà tout les diagnostique à partir de mon cell, mais ne...
Bonjour à tous,
Quel bonheur de voir à quel point vous êtes emballés par la prime de référence de 35$. Canalisons maintenant toute cette bonne énergie :)
On arrête le...
Bonjour,
Vivant sur la Rive-Nord de Montréal, je trouve le réseau Fizz très efficace.
Vous pouvez utiliser mon code de référence « C5YQZ »
pour obtenir un crédit de 40$...
Je n'arrête pas de recevoir des appels spams d' Afrique depuis hier et ça dur jour et nuit. J'ai déjà bloquer tous les numéros ci-dessous et rien à faire, j'en bloque un, je...
J’ai eu exactement le même problème dès mes premiers jours avec Fizz, j’ai bloqué environ 50 numéros, mais ça n’a rien changé. Ce ne sont des robots qui génèrent les numéros...
Bonjour ! J'ai acheté le nouveau Téléphone mobile Oneplus 8T.. avec connection 5G disponible. Je suis très satisfait du réseau Fizz conventionnel pour le moment, mais je voulais...
Bonjour Anthony,
Merci pour les bons mots et pour la confiance envers nos services. Nous souhaitons vous offrir les meilleurs services. S'il y a aura des nouvelles sur ce...
