Je vien d'activer depuis 3 jours mon forfait et Mes appels et textos fonctionne bien mais je suis incapable d'utiliser mon internet mobile. J'ai fait un reset, j'ai mis le...
J'ai un forfait appels illimités Canada États-Unis et tout le long de l'autoroute 401 entre Lancaster et Windsor Ontario les appels coupent après 2 min 53 secondes exactement...
soit vers la bulle de clavardage ou sur ton profil tu ouvre un ticket qui en décrivant ton problème trouveras la solution il feront probablement des tests et si il y a une...
Bonjour, j'ai commandé une carte sim, mais j'ai regardé dans mon profil, l'adresse de livraison n'est pas bonne, je ne comprends pas puisque j'avais mis la bonne adresse, mais...
J'ai des problèmes depuis le debut avec vous une erreur fatale que j'ai fait.
Je suis a la recherche d'un travail depuis OCT et j'ai eu le malheur de donnée votre num...
Je vien d'activer depuis 3 jours mon forfait et Mes appels et textos fonctionne bien mais je suis incapable d'utiliser mon internet mobile. J'ai fait un reset, j'ai mis le...
Bonjour! C'est probablement vos paramètre réseaux qui ne sont pas correcte. Je vous suggère de lire ceci: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
J'ai reçu ma carte sim Lundi 17 à 14h, j'ai suivi toutes les instructions, payé mon forfait mais toujours pas de réseau 3h plus tard. Je n'avais aucun forfait avant donc mon...
Si votre telephone est Huawei P8 Lite 2017 Dual SIM LTE PRA-LX1 elle n'est pas apparament compatible.
J'ai verifie cette telephone avec Videotron qui ont les bandes...
Bonjour,
Je suis chez Fizz en qualité de beta testeur mais a aucun moment j'ai pus donner un feedback...
Ça n'a jamais marché correctement depuis que je suis ici.
Pourtant...
Mon internet ne fonctionne plus (il fonctionnait avant). J'ai 2 go et seulement 0,125 go d'utilisés. J'ai essayé de redémarrer mon cell. Quand je vais dans la section APN de mon...
Comme mentionné dans ma question, je ne peux pas configurer l'APN via mon téléphone, car quand j'essaie ça indique ceci : impossible d'afficher les paramètres du nom du point...
Je suis camionneur longue distance USA/Canada et discute beaucoup au téléphone sur la route a l'aide d'un appareil Bluetooth de marque Mpow. Mes interlocuteurs me disent...
J'ai un forfait appels illimités Canada États-Unis et tout le long de l'autoroute 401 entre Lancaster et Windsor Ontario les appels coupent après 2 min 53 secondes exactement...
Bonjour,
Je suis client chez Fizz depuis le mardi 18 décembre 2018, vers l'heure du midi. J'ai reçu ma nouvelle carte SIM et fait le transfert de mon numéro facilement. Or...
Je les ai contacté, et ils vont faire des vérifications et me revenir d'ici demain. En attendant, je vais essayer vos suggestions et voir si cela règle le problème. Merci pour...
Bonjour,
à chaque fois que je souhaite envoyé un sms, j`ai un pop up genre, votre teléphone souhaite envoyé un nombre important de sms, alors que je souhaite en envoyé qu`un...
Bonjour la Communaute,
Une des nombreuses choses intéressantes offertes par Fizz est la possibilité d'aider les autres membres de la communauté et d'être récompensé pour ces...
Cette discussion résume assez bien ce qui se passes avec les récompenses et comment les obtenir: https://communaute.fizz.ca/questions/1826934-recompenses-recompenses-obtenir
Salutations à tous!
Je fait ce post pour une deuxième fois avec un titre différent cette fois.
Premièrement je tiens à souligner que je suis un usager n'ayant aucun statut...
@Soufiane A.
Dans ta page Mon Profil tu trouvera le lien Entente de service, sinon dan Forfait / Gérer mon Forfait ton numéro de compte devrait y être
Cheers...
Bonjour la Communauté,
Nous y sommes à nouveau avec une autre annonce...
Nous sommes victime de notre succès. En raison d’un grand nombre de commandes de cartes SIM...
Bonjour la Communauté,
Certains d'entre vous nous ont signalé un enjeu; ils ne reçoivent pas les messages texte de compagnies telles que Facebook, Interac et Amazon pour en...
Bonjour,
Comme vous le savez, nous sommes actuellement en version bêta et nous attendions vos commentaires afin d’améliorer nos services. Pour ceux d'entre vous qui...
Bonjours,
Présentement, certains membres Fizz ne peuvent pas faire ou recevoir des appels. Cette situation est connue et en cours de résolution.
Fizz s’excuse des...
Voici comment je fais pour obtenir la bulle Chat presqu'à tout coup.
1 - Se connecter sur son compte en ligne
2 - Rejoindre une page FAQ tel que https://fizz...
Bonjour,Je me suis inscrit chez Fizz au début (le 4 octobre) et j’ai pris seulement des données — à raison de 8go par mois. Je n’ai eu aucun problème le premier mois. Je me suis...
Bonjour la communauté,
Nous remarquons actuellement de la congestion sur notre réseau, ce qui expliquerait pourquoi certains membres sont incapables d’appeler/recevoir ou...
Bonjour la Communauté,
Certains d'entre vous nous ont signalé un enjeu; ils ne reçoivent pas les messages texte de compagnies telles que Facebook, Interac et Amazon pour en...
Bonjour les Fizz!
Je tenais à regrouper les Points, les Niveaux, les Bonus, les Cadeaux, les Badges, et autres pour que vous sachiez comment les obtenir et ce que vous pourriez...
Je pense a me tranferer, mais je ne suis pas sur si ca vaut la peine, et si ils ont une bonne reseau comme les autres grandes compangies (fido et rogers utilisent les memes...
Après plus de 3 jours sans le LTE, sa commence à être lourds car c’est une des raisons qui m’ont poussé à choisir FIZZ, de plus le problème de SMS de validation ne fonctionne...
Nous sommes vendredi et je me suis abonner à FIZZ hier ! Je suis sur 3G bien que mon téléphone soit LTE compatible. Je ne comprends pas. Je suis pourtant au centre-ville de...
Depuis le retour du réseau, après la panne de vendredi, je n'ai jamais retrouvé la LTE. Le message de Statut du Réseau parlait d'un retour de la LTE dans la journée de samedi...
Ça n’a malheureusement rien à voir avec la dernière mise à jour de Apple. J’ai personnellement 2 iPhones. Un a été mis à jour à la version 12.1.1 et l’autre non. Tous les deux...
Oui oui j'ai vu leurs raison cete fois "congestion" parcontre cela est a mon avis tres difficille a avaler car ils savent tres bien combien ils ont abonnes a servir...
Ils devront trouver des solutions à long terme pour la pérennité de leur réseau. Malheureusement il n'y a pas de solution miracle. Ils devront soit augmenter la capacité de leur...
Bonjour,
Je ne peux ni recevoir ni envoyer de MMS. Lorsqu'on m'envoie un MMS, mon téléphone reçoit le message mais n'arrive pas à le télécharger. Lorsque j'essaye d'en...
Sans rien faire de plus , car j'avais deja configurer il y a deux semaines aujourdhui pour la premiere fois mes mms fonctionne.....cela est surement fizz qui a travailler sur...
