J'en ai eu plusieurs ... les ''faciles'' prennent un ou deux jours. Les plus techniques comme par exemple erreur dans le niveau geek, toujours pas réglé après 1 mois ;)
Bonjour, depuis la 1er jour, la connexion est VRAIMENT instable. Elle coupe plusieurs fois par jour. Un technicien est venu. Selon lui le signal est bon, rien à signaler. J'ai...
Bonjour Amel!
Si vous avez déja contacté le support a la clientèle et que vous avez encore des problèmes dans ce cas précis et que vous n'êtes pas satisfait vous pouvez...
Une fois le numéro transféré, est-ce que le compte avec l'ancien fournisseur est automatiquement annulé ou je dois faire une démarche d'annulation avec eux ?
Aujourd'hui plusieurs personnes ont signalé un problème similaire, peut-être un problème de Fizz dans certaines zones.
Avez vous la couverture Fizz ou Fizz Ext?
Voici la...
Bonjour à tous,
Est-ce normal que l'état du réseau mobile, voir la capture d'écran, soit "Déconnecté"?
Car présentement, je suis incapable d'envoyer et recevoir des SMS...
Bonjour MarieEveP ,
Je regrette la situation rencontrée.
Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je vois que vous venez d'effectuer le paiement pour votre...
J'ai reçu un numéro hier, mais il appartient déjà à quelqu'un. On me dit que mes frais me seront remboursés, mais ce que je veux c'est une ligne téléphonique. Que dois-je faire...
Bonjour Francis,
Je suis navrée pour la situation rencontrée.
Je viens de consulter votre compte et je vois que vous nous avez contacté à ce sujet et la situation a été...
Avez-vous essayé de redémarrer le téléphone pour vérifier si la situation persiste?
Grâce à de redémarrage, il y aura un cycle de chargement des applications. De là, le...
Le Wi-Fi a cessé se fonctionner sur les téléphones de ma conjointe et moi (Galaxy S10) uniquement, alors que les ordinateurs et objets connectés fonctionnaient correctement. Mon...
Bonjour Jean-Philippe,
Je suis navrée pour la situation rencontrée.
Si les conseils de membres n'ont pas réglé votre situation et vous êtes toujours dans l'impossibilité...
Non malheureusement Fizz est pas accessible par téléphone.
Vous devez les contacter pas chat.
Nous sommes des utilisateurs comme vous. Vous pouvez toujours posé votre...
Bonsoir , chaque badges te dit comment le gagné , tu peux cliquer sur eux et ses écrit ...... référer 1 ou 5 ou 20 personne ... donner des donnée ..... ou mois de service ... 1...
Bonjour Dany!
Dans votre cas précis le mieux pour vous serais de communiquer avec le service a la clientele sois par facebook sous le nom fizz ou en cliquant la bulle verte de...
Bonjour,
Je souhaitais réactiver mon compte du numéro (514) 660 6582 (#GMAA9X).
Cependant, il m'a donné un autre numéro le (438) 530 4939 et de plus il n'est pas réactivé...
Bonjour,
La situation que tu raconte ne peut pas être résolu pour notre forum.
Comme tous avant moi l’ont-il suggéré il faut contacter le service client demain à partir de...
J'ai ajouté l'option appels internationaux le mois dernier sur mon forfait cependant là je souhaiterais enlever cette option. Quand je vais dans la modification de mon forfait...
Bonjour,
Vérifiez si c’est encore possible de modifier votre plan (au moins avant 48 heures de votre fin de cycle de facturation).
Sinon il faut contacter le service...
Bonjour,
Oui, ce normal, vous avez prépayé votre service que débutera au mois d’août.
Le paiement serve pour 30 jours à partir de l’installation du modem.
Aujourd'hui plusieurs personnes ont signalé un problème similaire, peut-être un problème de Fizz dans certaines zones.
Avez vous la couverture Fizz ou Fizz Ext?
Voici la...
Bonjour à tous,
Est-ce normal que l'état du réseau mobile, voir la capture d'écran, soit "Déconnecté"?
Car présentement, je suis incapable d'envoyer et recevoir des SMS...
Bonjour Mathieu-Olivier!
Dans ce cas précis je te conseille de communiquer avec le service a la clientèle sois par facebook ou en cliquant sur la bulle verte de discussion...
J’essai de configurer internet sur ma console wii. Cependant, la wii ne trouve pas mon réseau tandis que tous mes appareils électroniques se sont connectés facilement. J’ai un...
J'en ai eu plusieurs ... les ''faciles'' prennent un ou deux jours. Les plus techniques comme par exemple erreur dans le niveau geek, toujours pas réglé après 1 mois ;)
Félicitations à Mike et Fling, qui se sont démarqués par leur implication dans la communauté Fizz.
Ces deux mentors sont les tout premiers à être intronisés en ligne à...
Bonjour à tous,
Êtes-vous allés sur votre page profil communauté récemment? Probablement pas, mais on ne vous en veut pas . Qu’on se le dise, ce n’est pas une...
Bonjour à tous,
Bonne nouvelle, la prime de référence à 35$ est de retour jusqu’au 15 juin 2020.
Le partage au sein de notre communauté a toujours été une valeur...
Bonjour à tous nos membres,
Notre société fait face à de nombreux défis. Nous continuerons de surveiller l’évolution de la situation et tout développement sera affiché sur...
Bonjour à tous,
Plusieurs commentaires circulent à propos de la façon dont les points sont attribués dans la Foire aux discussions et nous aimerions donc clarifier quelques...
Bonjour à tous,
Quel bonheur de voir à quel point vous êtes emballés par la prime de référence de 35$. Canalisons maintenant toute cette bonne énergie :)
On arrête le...
J'ai réglé mon problème aujourd'hui j'ai effacé mes réseau mobile et je suis aller sur gérer mon forfait. Après sur paramètre avancé, ensuite paramètre réseaux fizz et demander...
Depuis une semaine environ, je n'ai plus accès aux chaines/videos iptv, c'est la première fois que ça m'arrive, je croyais que le problème venait du fournisseur, après lui avoir...
@Mike Aucun port ne semble bloqué de mon côté et je suis aussi chez Fizz donc c'est faux d'arriver à cette conclusion.
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@Hmizo et @Ousama Dans vos routeurs:
- vous pouvez...
Le device c'est connecte automaticament à un des deux, principalment à 5Ghz si possible, si tu as besoin de le diviser, tu dois déactiver le wifi steering
Aiguillage des...
Quand j'ai ce point d'exclamation, je déconnecte et reconnecte mon modem, c'est pas normal de devoir faire ça. J'ai déjà tout les diagnostique à partir de mon cell, mais ne...
Je me suis toujours demandé et j'ai même posé question au service à la clientèle d'un compétiteur de Fizz sans qu'on me répondre autre chose que des " je pense que "...
Un outil qui pourrait vous aidez
https://www.skynettelecom.ca/articles/combien-gigaoctets-sur-netflix-youtube-skype/
Ajout: https://assistance.prixtel...
Après avoir désactivé le Band Steering (Point 3 ici: https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe), tu peux choisir un nom de réseau différent pour tes 2 bandes. Par défaut...
À chaque fois que j'essaie de passer un appel, ça écrit “Transfert d'appel conditionnel activé” et je tombe régulièrement en 3G à ce moment-là. Une fois l'appel terminé je...
Il semble que les seuls forfaits intéressant sont ceux qui sont extrêmement minimalistes ou personnalisé avec couverture Canada / US.... et encore...
Je m'explique...
Bonjour! Comme plusieurs ici, j’ai opté pour Fizz mobile en raison des prix plus bas que la concurrence et les options non offertes ailleurs, le report et transfert de données...
Je vais reprendre à peu près textuellement ce que j'avais écrit il y a 2-3 semaines sur un sujet similaire.
C'est un peu drôle que des gens disent que ça ne vaut pas...
Y a-t-il un moyen de masquer mon numéro de téléphone lorsque j'appelle quelqu'un? Je veux apparaître comme "Appel privé" aux yeux de la personne que j'appelle. J'ai vu sur le...
Bonjour, J'aimerais savoir si je peux écouter la radio FM sans utiliser mes données ? J'ai télécharger l'application Next Radio, mais ça dit que je dois communiquer avec mon...
si tu as un récepteur FM sur ton téléphone, tu capte la radio via les ondes FM. Si tu utilises une application comme Spotify premium, tu peut télécharger de la musique pendant...
Bonjour,
Je viens de remarquer que, dans les appareils connectés à mon modem Fizz, il y a « Espressif Inc ». Nous n’avons pourtant pas d’appareil portant ce nom à la maison...
Expressif un est wifi micro chip. Il est possible qu'un de vos equipments utilisent ce chip.
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Pour avoir le coeur net je vous suggere de disconnecter tous vos equipments et...
