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Comment je pourrai annuler une commande de carte SIM avec remboursement des frais ?
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Slimane B. #10505
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Comment je pourrai annuler une commande de carte SIM avec remboursement des frais ?
11
Meilleure réponse
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Bonjour, Slimane!
Merci d'avoir écrit sur la Communauté des usagers Fizz.
J'aimerais vous donner une réponse affirmative à votre question, mais pour l'instant il n'est pas possible d'annuler une commande de carte SIM.
Toutefois, je vous recommande de donner votre carte SIM à un ami, comme la carte SIM n'est pas attachée à votre compte, et vous pourrez bénéficier de notre Programme de Référence (https://fizz.ca/fr/faq/un-code-de-reference-cest-quoi-et-comment-puisje-en-avoir) si votre ami utilisera votre code de référence lors de l'activation de la carte SIM.
J'espère que tout est plus clair pour vous maintenant et je vous invite à nous contacter en privé (https://fizz.ca/fr/nous-contacter) si vous avez besoin de plusieurs informations sur ce sujet.
Passez un excellent fin de journée!
-Cristina3
Réponses
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Contact le support de Fizz pour régler ce problème à: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
Ou remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact2 -
Vous pouvez vous essayer en contactant le service mais ce n'est pas garantie!
https://fizz.ca/fr/nous-contacter3 -
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