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mon paiement a été refusé, comment je fais pour payer maintenant?
Options
Karl-Eugene J.
Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
Mon paiement a été refusé 2 fois, donc j'ai mis de l'argent sur mon compte, Maintenant je voudrais savoir comment je fais pour payer.
5
Meilleure réponse
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Bonjour Karl,
Retirez la carte actuelle que vous avez et ajoutez-la à nouveau. Le système prendra automatiquement le paiement dans les prochaines heures. Il est toujours important de vous assurer qu'il y a assez d'argent dans votre compte débit ou votre carte de crédit pour éviter ce genre de problème
Merci,
Jay3
Réponses
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Contactez Fizz via le clavardage en ouvrant une page d'aide comme https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz .
En 15 secondes vous verrez la "bubble chat" au coin droit au bas de la page4 -
Et assurez vous d'être connecté en haut à droite pour voir la bulle... (Si c'est écrit "me déconnecter" c'est bon)4
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Contact fizz se sont les seules qui peuvent aider2
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