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Est-ce possible d'ouvrir un nouveau compte avec une carte sim qui a déjà commencé à être entrée dans

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Cindy P. #2749
Cindy P. #2749 Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
J'ai commencé à activer une carte sim dans mon compte. Par contre, en cours de traitement, j'ai décidé de créer un nouveau compte pour cette carte. Je n'ai pas encore sélectionné mon forfait. Donc, la carte n'est pas encore activée.

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Réponses

  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
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    Pour ca il vaut mieux que vous contactiez Fizz pour etre sure.
  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
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    Vous pouvez contacter Fizz via le "clavardage" ( chat ) en ouvrant un page d'aide comme celle ci https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz.
    En 15 secondes vous verrez au coin droit au bas de la page un "bubble chat".
  • Oury
    Oury Messages 243 ✭✭
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    D'apres moi,si la puce n'a pas ete activer, je ne vois pas le probleme mais si la puce a déja ete activer, je ne suis pas sur.
    Essayez de contacter fizz dnas la bulle de clavardage dans la foire au solution.
  • pierre L. 350
    pierre L. 350 Messages 37 ✭✭
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    la carte n est pas activee, aucun probleme. Fizz va te dire qu elle attend l activation
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